Umbiclub.com üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde #144**3a numaralı siparişle iki adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünler...den birinin kalitesini beğenmediğim için 22 Aralık 2025’te, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade talebimi e-posta yoluyla açık bir şekilde ilettim. Bundan sonraki süreç, ya...
Destekledikleri
1
İptal Edilen Siparişimin İadesi Yapılmadı, Saygısız Müşteri Hizmetiyle Karşılaştım
7 Aralık 2025 tarihinde Umbi internet sitesi üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında bir telefon kılıfı sat...ın aldım. Ertesi gün WhatsApp hattından benimle iletişime geçilerek aldığım ürünün stokta olmadığı söylendi, bunun üzerine siparişimin iptalini talep ettim.
Ancak bugün 16 Aralık ...
Sipariş İptalinde Yaşanan Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
10 Ekim 2025 tarihinde UmBi’nin Instagram sayfasından Phone 16 Pro modeli için 1.479 TL tutarında bir telefon kılıfı sip...arişi verdim. Siparişi verdikten 2-3 dakika sonra iptal talebinde bulundum ve #141709a numaralı siparişim için hemen işlem yapılmasını istedim.
İptal süreciyle ilgili olarak müşte...