Suprayz.com'dan alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerinden katiyen cevap alamıyorsunuz, bir dönüş gelmiyor. Sipariş verdiğ...ime pişman oldum. Hediye almıştım, günlerdir kargoya verilmesini bekliyorum, bir anlamı kalmadı. Maillere de cevap verilmiyor, çok ilgisizler.
Desteklediği Şikayetler(4)
Suprayz Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor: Profesyonellikten Uzak
28.12.2024'de Suprayz internet sayfasından kupa siparişi verdim. Yılbaşı yoğunluğunda yetişemeyeceğinin farkındayım anca...k müşteri hizmetlerine yazdığım halde asla dönüş alamıyorum.
Buraya yazmadan önce tekrar WhatsApp üzerinden yazdım ancak dönüş alamadım. Bugün de dönüş yapmazlarsa haklarında resm...
Hediye olarak sipariş veriyorsunuz fakat asla muhatap yok sözde müşteri hizmetleri var ama ulaşılabilir değil bu yaklaşı...mda bir yerden ilk ve son alışverişim sanırım ürünün bugün kargoya verilmesi lazım. Fakat ciddiye alıp ilgilenen yok. Üzücü bir isletme anlayışı!
Suprayz Siparişlerim Neden Hala Kargoya Verilmedi?
17.12'de sipariş verdiğim ürünler için ısrarla yazmama rağmen hala dönüş alamadım. En son 19.12'de yılbaşı yoğunluğu seb...ebiyle cumartesi günü kargoya verileceği, pazartesi ise bende olacağı söylendi. Cumartesi kargo mesajı gelmediği için tekrar yazmamın ardından 'Siparişiniz hazırlanıyor.' maili gel...
Suprayz adlı hesaptan 3 parça hediye siparişi verdim fakat 1 haftadan uzun bir süre oldu. Kargoya da verilmedi. Hiçbir ş...ekilde ulaşamıyorum. Mail de attım, aradığımda mesaj da attım fakat bir cevap bulmadım. Ve asla iade de edemiyorum. Sipariş falan oluşturmayın, asla gelmiyor.