
Filiz
Kasım 2017'den beri üye
Şikayetleri
Sipariş Var, Ürün Yok: Uzayan Bekleyişe Son Verin!
Velvice resmi internet sitesinden 9 Ekim 2025 tarihinde 5 in 1 Airstyler isimli ürünü satın aldım. Ancak ürün bugüne kad...ar elime hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak uzun süre 'gümrükte bekletiliyor' bilgisi verildi ve 9 Ekim'den 19 Kasım'a kadar gümrük sebebiyle bir teslimat yapılamadı. 19 Kası
Yorumları
Ürün Yok, İletişim Yok, Param İade Edilmiyor
24 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numar...am vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma
Ekim ayında aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi 2 ay önce internet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ücret iadesi onayladı
Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Velvice markasına ait Velvice 5 in 1 saç şekillendirici ürününü 5 Şubat tarihinde Instagram’daki Velvice resmi sayfası ü...zerinden sipariş ettim. Ödemeyi online banka kartımla toplam 2.949 TL olarak yaptım ve sipariş numaram vlvc19927 olarak oluşturuldu. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm h
Ekim ayında aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi 2 ay önce internet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ücret iadesi onayladı.
