Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Yok, İletişim Yok, Param İade Edilmiyor

Aybüke
30 Kasım 13:16
731

24 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletildi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda, ürünün 19 Kasım’da kargoya verileceği söylendi. 19 Kasım geçtiğinde tekrar yazdığımda bu kez 27’sine kadar gönderileceği belirtildi, ancak bu tarihin de üzerinden geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı. Sonrasında tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma dönüş alamıyorum.

Bu süreçte ürünümü alamadığım, net bir bilgi verilmediği ve iletişimin kesilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyor, ödediğim 2.580 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İrem

Merhaba ürününüz iptal edildi mi ya da geldi mi acaba aynı sorunu ben de yaşıyorum da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum

Yasemin
28 Ekim 23:34
3.574
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-ve-magdurum-2.jpg
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-ve-magdurum-1.jpg

Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

Ebrar
26 Kasım 21:44
745
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-6.jpg
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-5.jpg
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-4.jpg
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-3.jpg
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-2.jpg
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Merve
03 Kasım 02:53
3.143
siparisim-27-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz