Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34398570

Ürün Yok, İletişim Yok, Param İade Edilmiyor

profile
Aybüke
Velvice
30 Kasım 13:16
731

24 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletildi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak satıcıya mesaj yoluyla ulaştığımda, ürünün 19 Kasım’da kargoya verileceği söylendi. 19 Kasım geçtiğinde tekrar yazdığımda bu kez 27’sine kadar gönderileceği belirtildi, ancak bu tarihin de üzerinden geçmesine rağmen hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı. Sonrasında tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma dönüş alamıyorum.

Bu süreçte ürünümü alamadığım, net bir bilgi verilmediği ve iletişimin kesilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyor, ödediğim 2.580 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Eda
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İrem
İrem

Merhaba ürününüz iptal edildi mi ya da geldi mi acaba aynı sorunu ben de yaşıyorum da

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum

profile
Yasemin
Velvice
28 Ekim 23:34
3.574

14 Ekim’de Velvice resmi sitesi üzerinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram UK5464***39YP. Ödememi kredi kartı ile 2.502 TL olarak yaptım. Ürünümün Kırklareli Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı...

siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-ve-magdurum-2.jpg
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-bilgi-alamiyorum-ve-magdurum-1.jpg
1 Destek

Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
Ebrar
Velvice
26 Kasım 21:44
745

8 Ekim’de Velvice markasından Velvice 5 in 1 saç şekillendirici satın aldım. Ödemeyi kart ile 2.630 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime ait takip numaram #vlvc17469. Ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verdikten sonra sadece 'yola çıktı' şeklinde bir mesaj a...

siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-6.jpg
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-5.jpg
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-4.jpg
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-3.jpg
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-2.jpg
siparisim-iki-aydir-teslim-edilmedi-ve-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Merve
Velvice
03 Kasım 02:53
3.143

7 Ekim’de Velvice’den 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: vlvc17354). Sipariş verirken ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 27 gündür bekliyorum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.630 TL olarak yaptım ve teslim...

siparisim-27-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Velvice saç şekillendirici Velvice 5 in 1 Velvice kargo takip Velvice iade
Benzer Şikayet Yaz