Arzum Garantili Ürüne Para Talebi Ve Servis Mağduriyeti
Arzum deminde çay matik düğmesi bozuldu. Servis, kullanıcı hatası diyerek tamir için para talep etti. Ürünümü 24.05.2024... tarihinde aldım ve 4 yıllık garantisi mevcut. Müşteri temsilcisini aradım, onlar da ürünü para karşılığında tamir edeceklerini belirttiler. Ben de onları Tüketici Hakem Heyeti'ne ...
Kitaplarım 9 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Umursamaz
BKM kitaptan Sipariş ettiğim kitaplar 9 gündür yollanmadı. Halen hazırlanıyormuş. Müşteri temsilcisini aradım bizde böyl...e beğenmezseniz bizden almazsınız ya da iptal edersiniz diye kapa bir şekilde tarafıma söylendi. Bende İnsanları mağdur eden bu yayınevi yarına kadar kitaplarımı yollamazlarsa kend...