Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fifi

Fifi

Şikayetleri(1)

5
Çözüldü

Kozmoyol Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

14 Nisan 2025 19:06780

"Para iadesi yaptılar. Özür olarak da 500 Liralık hediye çeki verdiler. Teşekkürler..."

Kozmoyol Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Yorum Yazdığı Şikayetler(3)

5
Çözüldü

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İade Sorunu

14 Nisan 2025 01:30966

"Muhasebe ve kargo departmanları arasında mutabakatsızlık olmuş ben de bana yapılan iadenin farkında değilim. Şöyle ki; firma aslında ödeme yaptığım kartıma Mart başında iade geçmiş. Fakat ben bunu çok işlem yaptığımdan dolayı fark etmemişim. Onlar da iade ettiklerinin farkında değil. Demin beni arayan müşteri temsilcisi durumu iletince kartımı kontrol ettim dedikleri gibi iade 1 ay kadar önce gerçekleşmiş. Yine de tarafıma bir sonraki alışveriş için %15 indirim tanımladılar. Gerçi kullanmayacağım ama jest yaptıkları için teşekkür ederim."

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İade Sorunu
5
Çözüldü

Eksik Koruma Bandı Ve Etkisiz Müşteri Hizmetleri

12 Nisan 2025 18:56890

"Eksik olan ürün yeniden kargolandı bugün. Tarafıma ürünün fotoğrafı ve doğru kargo takip numarası iletildi. Sonraki alışverişim içinde %15 indirim tanımlandı. Sorunlu ürünü çöpe atabileceğimi söylediler. Teşekkür ediyorum."

Eksik Koruma Bandı Ve Etkisiz Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Yanlış Kargo Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

12 Nisan 2025 20:101.216

"Sitelerindeki güncel fiyattan bakiye eklediler. Yeniden sipariş verdim. Teşekkür ederim sorunumu çözüme kavuşturdukları için."

Yanlış Kargo Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

Desteklediği Şikayetler(2)

5
Çözüldü

Eksik Koruma Bandı Ve Etkisiz Müşteri Hizmetleri

12 Nisan 2025 18:56890

"Eksik olan ürün yeniden kargolandı bugün. Tarafıma ürünün fotoğrafı ve doğru kargo takip numarası iletildi. Sonraki alışverişim içinde %15 indirim tanımlandı. Sorunlu ürünü çöpe atabileceğimi söylediler. Teşekkür ediyorum."

Eksik Koruma Bandı Ve Etkisiz Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İade Sorunu

14 Nisan 2025 01:30966

"Muhasebe ve kargo departmanları arasında mutabakatsızlık olmuş ben de bana yapılan iadenin farkında değilim. Şöyle ki; firma aslında ödeme yaptığım kartıma Mart başında iade geçmiş. Fakat ben bunu çok işlem yaptığımdan dolayı fark etmemişim. Onlar da iade ettiklerinin farkında değil. Demin beni arayan müşteri temsilcisi durumu iletince kartımı kontrol ettim dedikleri gibi iade 1 ay kadar önce gerçekleşmiş. Yine de tarafıma bir sonraki alışveriş için %15 indirim tanımladılar. Gerçi kullanmayacağım ama jest yaptıkları için teşekkür ederim."

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İade Sorunu