Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nermin

Nermin

Doğrulanmış

Nisan 2025'ten beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İade Sorunu

14 Nisan 2025 01:301.036

"Muhasebe ve kargo departmanları arasında mutabakatsızlık olmuş ben de bana yapılan iadenin farkında değilim. Şöyle ki; firma aslında ödeme yaptığım kartıma Mart başında iade geçmiş. Fakat ben bunu çok işlem yaptığımdan dolayı fark etmemişim. Onlar da iade ettiklerinin farkında değil. Demin beni arayan müşteri temsilcisi durumu iletince kartımı kontrol ettim dedikleri gibi iade 1 ay kadar önce gerçekleşmiş. Yine de tarafıma bir sonraki alışveriş için %15 indirim tanımladılar. Gerçi kullanmayacağım ama jest yaptıkları için teşekkür ederim."

Yorumları

Çözüldü

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İade Sorunu

14 Nisan 2025 01:301.036

"Muhasebe ve kargo departmanları arasında mutabakatsızlık olmuş ben de bana yapılan iadenin farkında değilim. Şöyle ki; firma aslında ödeme yaptığım kartıma Mart başında iade geçmiş. Fakat ben bunu çok işlem yaptığımdan dolayı fark etmemişim. Onlar da iade ettiklerinin farkında değil. Demin beni arayan müşteri temsilcisi durumu iletince kartımı kontrol ettim dedikleri gibi iade 1 ay kadar önce gerçekleşmiş. Yine de tarafıma bir sonraki alışveriş için %15 indirim tanımladılar. Gerçi kullanmayacağım ama jest yaptıkları için teşekkür ederim."

Çözüldü

Yanlış Kargo Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

12 Nisan 2025 20:101.285

"Sitelerindeki güncel fiyattan bakiye eklediler. Yeniden sipariş verdim. Teşekkür ederim sorunumu çözüme kavuşturdukları için."

Nermin
14 Nisan 2025 01:141.285

Ben de aynı sorunu yaşıyorum. Yolladıkları kargo bilgisindeki isim ve adres bana ait değil.

Destekledikleri

Çözüldü

Yanlış Kargo Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

12 Nisan 2025 20:101.285

"Sitelerindeki güncel fiyattan bakiye eklediler. Yeniden sipariş verdim. Teşekkür ederim sorunumu çözüme kavuşturdukları için."