05 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Fiat500L aracım için çamurluk sinyali siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç gönderilmed...iği için uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 806,67 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve cayma...
Öncelikle mağaza, müşterisine bilgi verme konusunda çok çok zayıf. Hep yoğunluk bahane ediyorlar. Şikayetle ilgili aksiy...on alıyorlar ama müşteriye bilgi vereceğiz demelerine rağmen bunu yapmıyorlar. Yataş Sorunu çözme yerine bayiiye bayi de Yataş'ın üstüne atıyor suçu. Zaten 2 ay yatak gelmedi biz d...
Teslimat Süresi bu kadar uzun olan ünlü markanın, hafta sonu şikayet almaması sevkiyatı kontrol edememesi gibi memnuniye...tsizlik yaratması ve buna çözüm tarafında çaba göstermemesi çok can sıkıcı. Düşünsenize cumartesi diye call center çalışmıyor. Hayal Kırıklığı
1
Apple Türkiye'den Hayal Kırıklığı: Donanım Arızasına Yetersiz Çözüm
Apple Türkiye'den hayal kırıklığı yaratacak, objektif iyi niyetten uzak karar! 1.200 dolar değerindeki 2aylık telefonda ...çıkan donanım arızasını kabul etti ama telefonu değiştirmeyip tamire yöneldi. Bir zamanlar Türkiye'ye geldiklerinde ballandırarak anlatılan o anlayış ve vizyondan eser kalmamış. Su...
Müşteriyi umursamayan bu online ticari siteleri bırakmak lazım. Büyüdükçe iyice berbatlaştı. Sampi pide kafasına göre si...parişimi iptal etmiş Yemek Sepeti de zaten aldığı komisyona bakıyor herhalde uygulamada iptal diye yazıyor. Tabii ben bunu 45 dakika bekledikten sonra öğreniyorum. Diyeceksiniz ki ...
Dünyanın en büyük şirketlerinden biri ama ülkemizde müşterisini üzüyor. İlgilenmiyor kendisine ulaşmanı istemiyor. Sadec...e sebep sormak için bile ulaşamıyorsunuz. Telefon desteği yok maillere otomatik dönüş var.
"5 puan vermedim çünkü şikayet etmeden de kolay ulaşabilmem ve cevap alabilmem gerekiyordu çünkü o kadar kolay ve hızlı çözdüler ki. Demek ki tüm alt yapıya ve dataya sahipler. Hemen sorunu görüp anlayıp çözüm ürettiler. Ne gerek var ki madem bu kalitede hızda iş yapıyorsan bu kadar gecikme ve müşteride tereddüt yaratmak neden. Sanıyorum durumu anladılar ve hızlıca kibarca çözdüler. Teşekkürler"
Feza şikayetini yayından kaldırdı
Desteklediği Şikayetler(1)
Samsung Galaxy S23 FE'nin Mobil İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Yaratıyor
1 ay kadar önce Teknosa dan Samsung Galaxy s23 fe aldım ve mobil İnternet çok çok yavaş çalışıyor. 6 yıl önce aldığım or...ta alt segment telefonum bile bugünkü haliyle mobil interneti s23 fe den hızlı açıyordu. Bu kadar hayal kırıklığı yaşamayı beklemiyordum. Gerçekten 2000 li yılların başında bilgisa...