08/09/2025 tarihinde saat 16:16’da Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Hattımda hâlâ 14 gü...n taahhüt sürem olmasına ve başka operatöre geçeceğimi belirtmeme rağmen, benim onayım olmadan hattıma yeni bir taahhüt tanımlandı. Görüşme sonrası “taahhüdünüz (Prime) alınmıştır”...
Türk Telekom 8806210999 numaralı evde internet abonesiyim. 04/08/2025 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut Bağlıca’daki a...dresimde internet hizmeti tamamen kesildi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece “Arızanız inceleniyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum ve muhatap bulamıyorum. Müşte...
Trendyol, bilgim dışında Trendyol Plus üyelik aidatı çekmiş. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnsanları yanılt...ıp otomatik sipariş verildiğinde bu ücreti kesiyorlar. CİMER'e yazacağım. Trendyol asistanı ise bu parayı iade edemeyeceklerini, ancak bundan sonraki ayları benim iptal etmem gerek...
Adıma kayıtlı başka bir operatörden Türk Telekom'a geçiş için 11/01/2025 tarihinde saat 16.54'te müşteri hizmetleri beni... arayarak telekonferans şeklinde görüşme sağladı (hattımı torunum kullanıyor). Onlar Ankara dışında yaşadıkları için yasal hak sahibi ben olduğumdan tarife ve taahhüt onayı aldı. H...
Trendyol Zincirport firması, ürün iadesini kabul etmiyor. Ürünü beğendiğim için olumlu bir yorum yapmıştım; çünkü ürün k...ötü değil, sadece kızımın ayağına uymadı. Bu sabah beni arayıp bilgi aldılar. Ardından ürün iadesinin reddedildiğine dair bir mesaj aldım. Haklarımı biliyorum ve sonuna kadar araya...
Temu'dan sipariş vermiş olduğum ürünlerim elime ulaşmamasına rağmen teslim edildi görünüyor. Ürünler nerede, kime teslim... edildi? Hiçbir bilgi yok. Bu durumla alakalı yardım istiyorum. Ürünlerim geldiyse kime teslim edildi? Teslim edildiyse bir teslimat kodu gerekmiyor mu? Ürünü alırken dahi t. C. İs...