TurkNet kullanıcısıyım. 10 gün önce bina önünde yapılan kazı sonucu bakır kablo hasar gördüğü için internet erişimim yok.... 10 gündür gelip ne bakan ne de ilgilenen oldu, bu nedenle işimden kovuldum. Müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyleri söylemekten başka hiçbir şey yapmıyor. Hizmet konusunda büyük ...
12 saattir evimde internet kesintisi yaşıyorum. Ve son 4 saattir arıza talebi açılmasına rağmen ne gelen ne giden ne de ...yaptıkları tek bir açıklama yok. İşim gücüm evimden olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Her ay sorunsuz vaktinde ödediğim ücretin karşılığını böyle zamanla...
Ne bir iletişim kurabileceğimiz bir müşteri temsilcisi ne bir numara sürekli D-Smart şarkısını dinleyip duruyoruz. Açaca...k insan yoksa kapatın gidin yeter be. Bu ne kötü bir şirkettir. Geçtiğime geldiğime bin pişmanım ya.