Sanal Çadır’dan aldığım bir ürünü 1 Kasım tarihinde iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hesabı...ma yatırılmadı. Sipariş numaram: 8305415472325418.
İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, iadenin yapıldığını ve mail adresime dekont gönderileceğini söyledi...
Nautica resmi sitesinden verdiğim siparişte gecikme yaşanıyor. 9 Mayıs'ta sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişimi iptal etmeyi düşündüm çünkü bu firma, parasını ödediğim ürünü vermedi. Paramı da vermeyeceklerini düşündüm ve müşteri hiz...
Uygulama üzerinden sipariş verdik. Sipariş verirken 45dk ile 1 saat arası yazıyordu şu an tam olarak 2 saat oldu hala ge...lmedi. 1 saat önce müşteri temsilcisini aradım şubeyle konuştu 5 dakika sonra siparişiniz çıkıyor demişler. Yarım saat sonra yine aradım siparişiniz çıktı yolda demişler. Daha sonr...
Sanal Çadır üzerinden Skechers marka Skechers Stamina kadın gri spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim v...e 22 Ekim tarihinde iade işlemini yaptım. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla ürün 24 Ekim tarihinde kendilerine ulaştı.
Ürün ellerine ulaşmasına rağmen 24 Ekim’den bu ya...
1
İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Sanal Çadır sitesinden alışveriş yaptım, ürünü iade ettim. 1 aya yakındır paramı yatırmadılar. Kesinlikle net cevap alam...ıyorsunuz. Müşteri temsilcisine bağlanmak en az 20 dakika sürüyor. Her şeye tamam diyorlar, kayıt açıldı diyorlar, dönüş yapılacak diyorlar. 25 Ekim'de iade yapılan ürünün para iad...