Bu sayfadan iki tane ürün aldım ancak ikisi de çok geniş geldi. İade etmek istediğimde parayı kesinlikle iade etmiyorlar.... Prosedür gereği hediye çeki veriyorlarmış. İnsanlar kural ve kanunları bilmiyor mu? Ticaret kanunlarını hiçe sayıp kafalarına göre bir prosedür belirlemişler, iade kabul etmiyoru...
Acura nebülizatör aldım, iki kere kullandıktan sonra bozuldu. Servise göndermek istiyorum ama kesinlikle muhatap bulamıy...orum. Ne telefona çıkıyorlar, ne de iletişim kanalları çalışıyor. İnsanlarla muhatap olmamak için bütün kanalları kapatmışlar. Aldığım ürün çöp oldu.
Desteklediği Şikayetler(3)
Sezgi Tekin Butik'te İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Sezgi tekin butik onlinedan alışveriş yaptım. Ürün bedeni olmadığı için para iadesi istedim. İade için kargo firmasına g...ittiğimde 92 TL iade kargo ücreti ödedim.
Sezgi tekin'i arayarak para iademin ne zaman yapılacağımı sorduğumda iade almıyoruz hediye çeki veriyoruz dediler. Müşteri hizmetleri iad...
Sezgi tekin butikten elbise sipariş etmiştim elbise bedeni çok küçük geldiği için iade ettim. İadem ellerine ulaşalı yak...laşık 10 gün oldu hala bir dönüş yapılmadı. Çok çirkince hareketler bunlar ne zaman ürün incelenecek ve geri ödemesi yapılacak merak ediyorum. Instagram hesaplarında yorumlarına kı...
Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Ürün geldi. Bedenle alakalı problem oldu, büyük geldi. Değişim ve iade için başvurdum, sıraya aldık. 'Dönüş sağlanacaktı...r' diye mesaj geldi. Hiçbir mesaj ya da iletişim olmadı. Bu şekilde süre dolar, sonra da zaman geçti derler. Sadece satış odaklılar, müşteri memnuniyetinin bir önemi yok. Yani alma...