08.01.2026 tarihinde Setur ’un internet sitesi üzerinden (www.setur.com.tr) Garanti Bankası Miles&Smiles millerimi kulla...narak uçak bileti satın almak istedim. Kart bilgilerimi girdim ancak işlemi onaylamadan ekranı kapattım, buna rağmen miles karşılığı olan 6.664,13 TL tutarındaki bedel Miles&Smiles...
Desteklediği Şikayetler(3)
3
Onayım Olmadan Çekilen Puanlarım Hala İade Edilmedi
12/08/2025 tarihinde Setur üzerinden online tur rezervasyonu yapmaya çalışırken, onayım olmadan 10.266,27 TL tutarında p...uanım hesabımdan çekildi. Rezervasyonumu tamamlayamadığım için herhangi bir müşteri veya rezervasyon numaram da oluşmadı. Bu durumla ilgili olarak son 3 gündür toplam 6 kez Setur m...
Setur Uygulamasında Para Puanlarım Çekildi, Bilet Alınamadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
26 Ağustos 2024 tarihinde saat 19.00 civarında Setur mobil uygulaması üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi kre...di kartımla yaparken, 883 TL’lik kısmı Garanti Bonus para puanlarımla ödemek istedim. Uygulama para puanlarımı çekti, ancak kalan ödemeyi tamamlarken hata verdi ve bilet alınamadı....
setur.com üzerinden aldığım uçak bileti için Biletleme işlemi gerçekleşti, kartımdan ücret kesildi. Ama firma sistemsel ...hatadan dolayı çekim yapmadığını söylüyor. Bu yüzden beni 2 gündür bekletiyor. Defalarca mail attım, çağrı merkezi ile sayısız görüştüm ama asla talebime karşılık bulamıyorum. Sade...