Netgsm iki gündür bağlantı yok. Firma tarafından herhangi bir bilgilendirme bile yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlan...mak için saatlerce beklemeniz gerekiyor. Resmen hafta sonumu rezil ettiniz! 10 gündür aboneyim son 2 gündür internetim yok. Abone olduğuma bin pişman oldum. Bir de ödemeyi peşin al...
Kayseri'den Malatya'ya gelmesi gereken Trendyol Express gönderim her yeri dolaştı. Aynı transfer merkezinden çıkıp dönüp... dolaşıp yine aynı yere geldi. Takip görselini ekledim. Diğer kargo firmalarına kızıyorduk fakat bu firma onların da altında kalmayı başardı.
Mattvip Instagram sayfasından bir paspas takımı sipariş ettik ettiğimize pişman ettiler. 3 haftada ancak gönderdiler bir... parça yanlış kesilmişti şimdi de 2 haftadır onu göndermelerini bekliyorum. İşlerine gelmeyince cevap bile vermiyorlar. Kargoya verdik diye yalan söylüyor dönüş yapacağız diyerek o...
Desteklediği Şikayetler(16)
1
Teknik Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
7 aylık netgsm İnternet kullanıcısıyım. 7 ay içerisinde benim hatırladığım 2. Teknik arıza oluşuyor ve bu teknik arızayı... bilgilendirmesi dahi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aramak istediğinizde 50 küsur kişilik bir sıra oluşuyor. Yaklaşık 1 saat sürüyor. Zaten bu mağduriyeti ciddiye alıp ilgilenme...
Netgsm'de Ani Fiyat Artışı Ve Uzun Süren İnternet Kesintisi
Netgsm'e yaklaşık 2024 Eylül ayından beri aboneyim. Gereksiz bir anda fiyat artışı oldu ve 16 Haziran saat 18.30'dan ber...i internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika boyunca çaldı fakat ne bir uyarı ne de sıra bilgisi verildi. Sonrasında düzelir diye bekledim, hâlâ bir düzelme...
1
Netgsm Fiber İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Netgsm'den fiber internet hizmeti alıyorum.
En kritik zamanlarda uzun süreli kesintiler oluyor ve saatlerce internet ge...lmiyor.
Çağrı merkezine ulaşmak imkansız arıyorsunuz 145 kişi sırada bekliyor.
App üzerinden Ticket acıyorsunuz 2 gün olmuş cevap yok.
Problemin ana kaynağı tamamen kendileri....
Netgsm ev interneti kullanmaya çalışıyorum. 14.06.2025 tarihi saat 11:30 gibi internet gitti o gün hiç gelmedi, şuanda d...a yok gibi bir şey. Kendi sitelerinden fesih formunu indirip imzalayıp yüklüyorum form güncel değil diye kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4 defa fesih başvurusu...
1
İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
İnternetim iki gündür yok. Müşteri hizmetleri robota bağlayıp teknik sorun deyip geçiştiriyor. Online açılan taleplere g...eri dönüş yok. Comnet gibi parayı alıp kaçacaklarını düşünüyorum. Bu teknik bir sorun değil. Türk Telekom'a borcunuz olduğu için var bu hizmet sorunu. Başka bir açıklaması olamaz.
1
İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Netgsm internet işini yapmıyor mu yapamıyor mu anlam veremedim. Bir kesinti oluyor. Muhatap yok. İnternet sıkıntılı muha...tap yok. Kayıt açabiliyorsunuz 2-3 gün geçiyor. Geri dönüş yapan yok. Sorun tespit edilememiştir gibi baştan savma cevaplar. Kısaca hizmet kalitesi koca bir sıfır