to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü. Arayan müşteri temsilcisi ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone internet taahhüdüm bitmek üzere. Yenilemek için müşteri hizmetleri...ni aradım ama Vodafone hattım olmasına rağmen indirim sağlanamadığı söylend
Vodafone mobil hattımla ilgili ödenmemiş faturalarım nedeniyle tarafıma “05.03.2026’ya kadar ödeme yapılmazsa hattınız t...amamen kapatılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine zaten aranmış ve görüştürülmüş bir müşteriyim; buna rağmen tekrar “aradık, ulaşamadık; akşama kadar borcu yatırın” içerik
Evkur üzerinden bir hafta önce sipariş verdim. Ancak siparişimin hangi aşam...ada olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerinden de herhangi
Akşam puanıma baktığımda 30.000 görünüyor. Sabah cihaz almak için uygulamad...an tekrar baktığımda ise puanım silinmişti. Bu konuda yüz binlerce şikayet
Vodafone hat aldığım zaman bana, üç faturadan sonra KKB'ye bakılmaksızın fatura üzerine cihaz alabileceğim bilgisi veril...di. Buna istinaden hattı aldım. Ancak dört fatura ödemesi yapılmasına rağmen müşteri temsilcileri bana KKB'den bahsetti ve dört fatura geçmesine rağmen cihaz alamadığımı söyledi.
Vodafone Ev İnternet, ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyoruz ne de söylenen, indirimler uygulanıyor. Ona bas, bunu tuşla..., sesli yanıt vs hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bayram sonu zaten iptalini gerçekleştireceğim.