9.10.2025 tarihinde Velisse Luxe web sitesinden 1568 numaralı siparişimle iki adet minimalist düz balıkçı yaka elbise sa...tın aldım. Yorumları okuyunca siparişten 30 dakika sonra iptal edilmesini talep ettim ancak kabul edilmedi. Ürünler 27.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak elbiselerin üzerinde hi...
Desteklediği Şikayetler(3)
Yanlış Ve Eksik Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmeti: 21.000 TL’lik Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı
8 Ekim tarihinde The Velisse firmasından toplam 21.000 TL tutarında, kredi kartı ile yüklü bir sipariş verdim (Sipariş N...o: 1554). Siparişim 3-4 parçaya bölünerek gönderildi. İlk parça 24 Ekim’de, ikinci parça ise 3 Kasım’da Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak, siparişin yarısı hâlâ elime ulaşmadı.
...
28 Eylül 2025'de the velisse isimli firmadan Instagram'dan iki ürün aldım. Gelen ürünlerin fotoğraftakilerle ilgisi yok.... İade etmek istiyorum. Tel cevap vermiyor, geri dönüş olmuyor. Mail yazıyorum cevap alamıyorum günler sonra sipariş numaranız nedir? Diyor yazıyorum yine günler sonra niye iade edi...
The velisse luxe internet sitesinden aldığım 2733,99 TL'lik ürünüm günlerdir teslim edilmiyor. Sürekli 'kargoda' diyerek... iptal edemeyeceklerini belirtip kargo takip numarası istediğimde de 'yoğunluk var, henüz verilmedi' deniyor. Biliyoruz, kargoya verildiyse takip numarası anında verilir. Şikayeti ...