to read complaints and reviews, or file yours.
Tekirdağ Şarköy bölgesinde 1800475585 müşteri no, 3503582 sözleşme numaralı müşterinizim. Bu ay gelen faturamdan dolayı ...oldukça müteessirim. Şimdiye kadar gelen faturalarımdan ortalama 8-10 kat fazla bir fatura ile karşılaştım. Önceki dönem faturalarımla karşılaştırıldığında çok afaki bir fark var.
VakıfBank ATM ve bireysel bankacılık hesaplarımdaki tutarlar farklı görünüyor. Yakın dönemde kredi kullandığım için bir ...miktar tutarın blokeli kaldığı bilgisi paylaşıldı. Şubeyle iletişime geçtim, bize yazın bölümüne yazdım, müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir yerden çözüm alamadım. Asıl şikaye
"Müşteri memnuniyeti kapsamında yetkili servis gelerek sorunu çözdü. Bu süreçte gerek yetkili servis gerek müşteri hizmetlerinin müşteri memnuniyetini çok önemsediğini ifade etmek isterim. Ürün için de debi düzenleyici ücretsiz olarak bir plastik takıldı sorunum çözüldü. O kadar basit bir çözümle ürünü istediğim gibi kullanmaya başladım. Biraz kendimi toplayıp değiştirecektim ki gerek kalmadı. Bu sorunun çözümlenmesinde ben dahi umudumu kesmiş, 'Neyse ya değiştiririz' derken müşteri hizmetlerinde Esra Hanım ısrarla çözüm için video istedi teknik ekip göndermek istedi ve sorunu çözdü. Bir çivi, bir nal, bir at, bir Ordu hikayesi gibi bir elemanınız benim gözümdeki itibarınızı değiştirdi. Hakkını vermek lazım. Teşekkürler..."
Kaleden bir klozet bir banyo dolabı aldım. Klozet sifon çekildiğinde önünde... durunca dışarıya doğru çok su sıçratıyor. Tuvaletten sonra bir de duşa gir