Hms Otel Programını 3 yıl kullandım. İlk zamanlar iyiydiler ama sonradan üst üste gelen rezervasyonlar, acentelerden gel...en rezervasyonların sisteme düşmemesi yüzünden çok sıkıntı yaşadım. Her görüşmede 'suçlu acenteler' diyerek hiç çözüm üretmediler. Başkalarına önermiştim. Onlar daha ilk yıllarında...
Otel yönetememe programı.
Son derece başarısız, yavaş ve saygısız yönetim ve çalışanlara sahip bir platform. 23 odalı b...ir tesisi dahi yönetmeyecek kadar zayıf altyapıya sahip sistemleri var. Kendi beceriksizliklerini işletmeye atarak saygısız bir dille konuşarak kapatmaya çalışan bir kurum. Siz pro...
Otelimizin web sayfamızda rezervasyon için oda seçiliyor ve kimlik bilgileri sonrasında sıradaki işlem yazıyor ama üstün...e tıklamazsanız kredi kartı bilgilerini giremiyorsunuz çünkü bilgileri girmeniz gereken ekran görüntüsü gelmiyor.
Misafirlerimizin bazıları " sıradaki son işlem" ifadesinin üstüne ...
Online kanallarla uyumu çok başarısız. Bizi çok maddi hasara uğrattı. Expedia'dan gelen bir rezervasyonu, gelince ekranı...mı düşürdü ama iptal olunca ekranımdan silmedi ve uyarı vermedi. Expedia ve HMS yetkilileriyle konuşmamdan sonra Expedia'nın rezervasyon iptalini yaptığını anladık. Ama HMS yetkili...
Hms otel programını 1 seneyi aşkın kullanıyorum. KBS entegresi için extra da para ödedim. 1 sene çok sık olmasa da yine ...bu kadar hata yapmıyordu. 1 sene tamamlandıktan sonra 1 sene daha yenileme yaptım 400TL küsur bakım parası aldılar 400 küsur de KBS entegresi için ayrıca aldılar. Neredeyse her gün...
Hms otel programını 1 seneyi aşkın kullanıyorum. KBS entegresi için extra da para ödedim. 1 sene çok sık olmasa da yine ...bu kadar hata yapmıyordu. 1 sene tamamlandıktan sonra 1 sene daha yenileme yaptım 400TL küsur bakım parası aldılar 400 küsur de KBS entegresi için ayrıca aldılar. Neredeyse her gün...