Elif

Elif

9 Kasım 2024 16:4921.680

Turkcell'den çok şikayetçiyim. Ve Tüketici Hakları'na korumaya gidip şikayetçi olup bende hakkımı arayacağım ve kim borçlu çıkıyormuş görsünler. Dünya kadar param gitti boş yere 3 hat açıldı adıma borcum olmadığı halde beni yasal takibe verdiler yazıklar olsun. Kesinle tavsiye edeceğim sonuncu operatör bile olamazlar asla!

Elif

9 Kasım 2024 17:192.679

Turkcell çalışanlarının müşteriye kullandığı hat ve kızının hattı olmak üzere Paycell borcu için taksitlendirme için 3 hat açma hakkına sahip midir soruyorum. Bunu boşta bulunup haksız yere olan borçlarımdan kurtulmak için kabul ettim ve sürekli kullanmadığım hatlara fatura geldi ve ödeyip kapattım sadece kullandığım. Numara kaldı bir baktım ki e devlette birden fazla yasal takip görüyorum sinirlendim ve bu operatörü bırakmak için taahhüt bitmeden kapattım sadece taahhüt borcum kabul ama e devlette görünen borçlarına ilişkin müşteri hizmetlerinin bana verdiği avukatlık bürosunu aradım Gano Fatih bey dedi ki bize sadece 984 lira görünüyor gidip Turkcell'e ödeyebilirsiniz tamam dedim. Bir baktım ertesi gün de beni başka bir avukat aradı onlara tam 3300 kusur borcum olduğunu bana WhatsApp bir sayfa atacağını orada yapılandırabilirsiniz. Ödedikten sonra size bir evrak atacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebilirsiniz dedi. Evet bende gideceğim Turkcell borçlu çıksın da görsün bakalım nasılmış haksız yere kazanç