to read complaints and reviews, or file yours.
14 şubatta İzmir Optimum AVM Columbia mağazasına iadem oldu ve iadenin muhasebe tarafından 7 iş günü içerisinde hesabıma... yapılacağı söylendi. 10 iş günü oldu ve hala iadem yapılmadı. Her gün ama her gün mağazayı arayıp durumu sormak zorunda kalıyorum. Mağaza her gün muhasebeye mail attığını söylüyor
Hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. Altı gün önce sipariş verdiğim ürün hala kargolanmadı. Bakın, doğum gününe yeti...şmesi lazım diyerek GAP'i aradım. Ürününüz hazırlanmış ama kargoya verilmemiş, bugün verilmesi için aciliyetini oluşturacağım denildi. Telefonu kapattıktan 2 dakika sonra mail geld
"Şikayetimi yayınladıktan hemen sonra firma beni aradı. Özürlerini ileterek adres bilgilerimi istedi. Hemen ertesi gün sabah yeni gönderdikleri ürünler kapımdaydı. Açıkçası bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum. Çok profesyonel ve başarılı bir firma. Çok teşekkür ederim"
Hayatımda böyle kötü bir işletme görmedim. Yemeksepeti üzerinden bir adet lotus cheesecake, bir adet de bask cheesecake ...söyledim. Siparişim geldi ve poşeti açmamla iki adet bulamaçla karşılaştım. Fermaki'yi aradım ve durumu anlattım. Kusura bakmayın telafi edeceğiz birazdan tekrar gönderiyorum denil
