14/08/2025 tarihinde, sigara yanığı oluşan Dorian model 3’lü koltuğumun kumaş değişimi için Enza Home Bursa şubesine baş...vurdum ve 7.000 TL ödeme yaptım. 12/11/2025 tarihinde koltuğumun kumaşı değiştirildi ancak gelen üründe ciddi bir dikiş hatası vardı. Bu durumu teslim sırasında servis formuna da n...
1
Servis Talebim 15 Gündür Karşılanmadı, Geri Dönüş Yapılmıyor
28 Temmuz’da Enza Home müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana 3 iş günü içinde aranacağım söylend...i ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de tekrar iletişime geçtim, tekrar arayacaklarını ilettiler fakat herhangi bir g...
Enza Koltuk Kumaşı değişimi için mobser global mobilya sanayi ve ticaret limited şirket ine ödeme gönderildi, ödeme yapı...ldıktan sonra hiçbir şekilde süreçle ilgili bilgilendirilmediğim gibi mesajlarıma dönüş de yapmıyorlar. İletişim sıfır, süreç fazlasıysa uzadı!
Merhaba şu an benzer bir sürece girmek üzereyken yorumunuzu gördüm ve bir çekince duydum. İşlerinizi halledebildiniz mi? Ben servisi arıyorum bilgi almak için bile ulaşamıyorum.
1
Watsons Puan Kullanım Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Watsons Verdikleri puanı kullandırmıyor. Uygulamaya ne zaman girsem puan gözükmüyordu. 26.11. 2023 ' te yüklenecek puanı... hiç yüklemeden süresi dolmuş deyip kullandırmadılar. Puanı uygulamada hiç görmedim, mesajla yüklediği bilgisi' de gelmedi, süresinin bittiği ile ilgili bilgide gelmedi. Resmen pua...
Aynı problemi yaşıyorum çözüm önerileri ne oldu size? Zaten kampanya döneminde de 2. Kez siparişimi günler sonra iptal ettiler şimdi de puanlar yüklenmedi, yüklendiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi. Ve şu an uygulamada puan gözüküyor fakat kullandırmıyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi artık kasıtlı olduğunu düşünüyorum.
Destekledikleri
1
Watsons Puan Kullanım Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
Watsons Verdikleri puanı kullandırmıyor. Uygulamaya ne zaman girsem puan gözükmüyordu. 26.11. 2023 ' te yüklenecek puanı... hiç yüklemeden süresi dolmuş deyip kullandırmadılar. Puanı uygulamada hiç görmedim, mesajla yüklediği bilgisi' de gelmedi, süresinin bittiği ile ilgili bilgide gelmedi. Resmen pua...