06.05.2026 tarihinde saat 19:43’te Trendyol Yemek üzerinden Ctr Chicken restoranından aile paketi siparişi verdim. Ancak... kendi adıma olan bu sipariş yerine, M***** T* Adına kesilmiş ve tamamen farklı içerikte bir Oysho menüsü adrese teslim edildi. Hem ürünler hem de içeriğin değeri, benim verdiğim a...
Teslimat Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
5 Mayıs tarihinde 2 paket sensör sipariş ettim. 7 Mayıs'ta adres yanlışlığı nedeniyle ürünler teslim edilmemiş. Çağrı Me...rkezi'ni aradım, hemen gönderimini yapıyoruz denildi fakat hiçbir değişiklik olmadı. Bugün tekrar Çağrı Merkezi'ni aradım; Fatih Bey, ürünlerin kendilerine ulaştığını, paramın iade...
BHA500 saç şekillendirici setin büyük fırçası hiçbir müdahale olmadan kilitlenme yerindeki çıkıntı kendi kendine her geç...en gün kırılmaya başlıyor. Dışarıdan müdahale edilmediği halde, daha alalı 3 ay olmuşken bu kadar çabuk kırılması saçma değil mi? Parça satın alayım diye bakınıyorum, parça yok. 3 ...
Online verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Çağrı merkezi, ürün gelince 7 gün içinde almazsanız ücretiniz iade olacak ...dedi. Neredeyse 1 ay olacak ama hâlâ bir iade veya bilgilendirme olmadı. Ürünlerimin ücret iadesini istiyorum çünkü çok geç geldi ve ürünleri alacak olan arkadaşım çoktan yurt dışı...
2022 yılından beri derdimizi çözemeyen, yalandan gönderilen personelin 'tüy makinesi alın haftada bir temizletin' diye a...kıl verdiği sevgili Doğtaş Mobilya, personelinizin 'bu kumaşlı koltuklar toplatılıyor' demesine karşılık hala bir çözüm sunamamanız gerçekten şaşkınlık verici. Koltuklarım, diğer o...
Trendyol'dan sipariş veriyorsunuz, arıyorlar, adres tarif ediyorsunuz. Bir mesaj geliyor: Ürün teslim edilmiş. Ancak adr...ese gelen bir ürün yok. Ayrıca yazıyorsunuz, ilk söylenen hava koşulları kaynaklı bu yazıyı iletiyoruz. Ama sonrasında ne oluyorsa kurye beni aramış, 12 dakika kapıda beklemiş ama ...