Çisil

Çisil

18 Ocak 09:48974

Akbank’ın mevcut güvenlik önlemlerinin yetersizliği, dolandırıcılık girişimlerine açık bir ortam oluşturmaktadır. Aynı işlem, farklı kişiler tarafından İş Bankası ve TEB üzerinden denenmiş; bu bankalar tarafından şüpheli işlem tespiti yapılarak ödemeler anında engellenmiştir. Bu durum, söz konusu işlemin objektif olarak riskli ve olağan dışı olduğunun açık bir göstergesidir. Daha da vahim olan ise, yaşanan bu mağduriyetin ardından Akbank müşteri temsilcisinin, aylık 200 TL’nin üzerinde ücret karşılığında “dolandırıcılığa karşı ek güvenlik hizmeti” teklif etmesidir. Bankanın, en temel güvenlik önlemlerini ücretsiz ve standart olarak sunmak yerine, müşterisini zarara uğrattıktan sonra ücretli bir “koruma paketi” önermesi, kabul edilemez ve son derece yakışıksız bir tutumdur. Bankaların asli görevi, müşterilerini dolandırıcılıktan korumaktır. Bu sorumluluğun ücretli bir hizmet gibi sunulması, güven ilişkisini zedelemekte ve ciddi bir etik ve güvenlik sorunu oluşturmaktadır.

Çisil

17 Ocak 17:401.482

Kişisel verilerin bu kadar kolay şekilde üçüncü kişilerin eline geçmesi son derece utanç verici ve kabul edilemezdir. Rezervasyon bilgilerinin tamamına — ki bu bilgiler yalnızca Booking sisteminde kayıtlıdır — dolandırıcıların erişebilmiş olması, platformun veri güvenliği konusunda ne kadar yetersiz kaldığını açıkça göstermektedir. Bir kullanıcı olarak, dünya çapında hizmet veren Booking platformunun en temel sorumluluğu olan kişisel veri güvenliğini bu denli ciddiyetsiz şekilde ihlal etmesi büyük bir hayal kırıklığıdır. Bu seviyede detaylı verilerin kötü niyetli kişilerin eline geçmesi, sadece maddi değil, aynı zamanda ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır. Bu durumun “kullanıcı hatası” olarak geçiştirilmeye çalışılması, yaşanan ihlalin vahametini örtbas etme çabasından başka bir şey değildir. Kişisel verilerin korunamaması, hem utanç verici hem de hukuken açıklanması ve hesap verilmesi gereken bir durumdur.