Cihan

"Mavi tarafından arandım. Müşteri temsilcisi net ifade ve konuşma ile sorunu çözdü. Kendisine ve markaya teşekkür ederim bu sorunu çözdüğü için. Buraya kadar gelmeseydi daha iyiydi tabi. Yıllardır alışveriş yaptığımız markanın bu yaklaşımından memnun kaldım."

"Genel merkez ile kurduğumuz iletişimden sonra durumu çözmek için bayağı uğraştılar. Sonunda dış ünite yenisiyle değişti ve montaj sırasında bu sefer vakum işlemi yapıldı. Emeği geçen herkese teşekkürler. Yerel servisler bu konuda ciddi şekilde uyarılması gerekir. Tüketici bazı şeyleri bilmiyor ve bu yüzden montaj yapan teknik ekip bazen üstüne düşeni yapmıyor."