to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2022'den beri üye
İade edilmesi gereken Zara ürünleri için 4 Martta evden teslimat talebi oluşturdum. Bugün 12 Mart 8. Gün ve tüm şikayet ...oluşturmalar, şubeyle görüşmelere rağmen hala almıyorlar. Her gün beni arayıp bugün alınacak şeklinde oyaladıkları için ben bütün planlarımı buna uygun şekilde yapıyorum fakat asla
İade sürecinde müşteri desteği sıfır. İnternet sitesinden iade başlatıldığı da bir kod veriyorlar. Yurtiçi Kargo için, s...onrasında mailde gelen farklı bir kod MNG Kargo için. İki firmada da iki kod da çıkmıyor. WhatsApp numaralarından asla dönüş yok. 2500 TL lik kalitesiz ürünle kaldım. İnanılmaz kal
İade sürecinde müşteri desteği sıfır. İnternet sitesinden iade başlatıldığı da bir kod veriyorlar. Yurtiçi Kargo için, s...onrasında mailde gelen farklı bir kod MNG Kargo için. İki firmada da iki kod da çıkmıyor. WhatsApp numaralarından asla dönüş yok. 2500 TL lik kalitesiz ürünle kaldım. İnanılmaz kal
Marka bu konuyla ilgili aynı gün içerisinde benimle iletişime geçti ve sorunu çözebilmek adına iademi anında gerçekleştirdiler ve kargoya tekrar gidip uğraşmamam için ürünleri geri almadılar. Kullanmayacağım ürünler elimde kaldığı ve bu çözüm de beni memnun etmediği için yeni koleksiyonlarından ürün hediye ettiler. Müşteri memnuniyetini bir şekilde kazanmaya odaklı ve gelişme yolunda bir marka olarak çabalarını değerli buluyorum.