Teslimatını 16 gün geciktirdikleri ve halen teslim edecekleri tarihi bildirmedikleri ürünün iptalini sağlamıyorlar.
Özel...leştirilmiş ürünlerde iptal iade olmuyormuş. Müşteri hizmetleri bu bilgiyi veriyor. Zamanında teslim edilmeyen ürünün iadesi nasıl gerçekleşmez anlayamıyorum.
Randevuya Uymayan Türk Telekom, Müşteriyi Mağdur Ediyor
Türk Telekom nakil işlemi için verdiği randevu saatinde gelmedi. Kendilerine ulaştığımda kayıt açtıklarını söyleyip kapa...tıyorlar. Bağlantıyı kurmak için benimle iletişime geçen olmadı. Her zaman iş yerinden izin almamız kolay olmuyor. Biraz saygı gösterin.
Taşınacağımı bildirdim. Yeni adresime kurulum yapmak için fahiş bir ücret i...stediler ödedim. 20 gündür yeni adresime ekipmanları kurmalarını bekliyorum...
BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) E-sim Servis Yok Sorunu
Turkcell e-sim. 06/07/2023 tarihinde numara devir aldım. İPhone 14 Pro max cihazımla bir gün hattı sorunsuz olarak kulla...ndım. Fakat bugün sabah 07:00'den beri servis yok uyarısı alıyorum. Evde başka bir telefonum olmadığı için Turkcell'i de arayamıyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Tod spor ekstra üyelik paket ödemesini yapmama rağmen kullanımıma açmadı. Müşteri ilişkilerine aradığımda kesinlikle can...lı bir kişiyle görüşemiyorum. Ödememin başlaması bir hafta oldu fakat ben bu paketi kullanamıyorum Derhal sorunun çözülmesini istiyorum
07/07/2023'te iPhone 14 Pro max telefonumun yurt dışı cihaz kaydımı tamamladım. 07/07/2023'te Turkcell bayisinden e-sim ...işlemi yaptırdım ve 09/07/2023 sabah 07:00'ye kadar telefonumu kullanabildim. Fakat bugün sabahtan beri telefonumda "servis yok" uyarısı var. Turkcell bu konuyla ilgili BTK ile gör...