to read complaints and reviews, or file yours.
Bir Topal Tutarının Eksiksiz ve Gecikmeden Tarafıma İade Edilmesini Talep Ediyorum
15.02.2026 tarihinde Birtopal.com internet sitesi üzerinden Karcher vc 7 Cordless my Home extra isimli ürünü 3606664546 ...sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak 25.954 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün, 16.02.2026 sabah saatlerinde WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek stok karışıklığı
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişinizde yaşanan stok kaynaklı karışıklık tarafımızca tespit edilmiş olup, süreç içerisinde tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Ancak iletişim sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle memnuniyetsizlik oluştuğunu anlıyor ve bu durum için ayrıca özür diliyoruz. Talebiniz doğrultusunda siparişinize ait 25.954 TL tutarındaki ücret iadesi eksiksiz şekilde tarafınıza gerçekleştirilmiştir. Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilmektedir. Birtopal.com olarak müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekteyiz. Yaşanan bu durumun tekrar etmemesi adına gerekli sistemsel ve operasyonel iyileştirmeler yapılmaktadır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Birtopal.com