to read complaints and reviews, or file yours.
Özsarıçam Giyim firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. 40 dakikadır hattayım ve hâlâ 'Sıra numaranız 2..., beklediğiniz için teşekkürler' anonsunu dinliyorum. Bu sabahtan beri ikinci aramam; ilkinde de sıra numaram 1'di ama 33 dakikada yine bağlanmadılar.
Mihrace giyimden 4 ürün sipariş verdim. 3ü kargolandı 1i yoktu sorduğumda diğer şubeden göndereceklerdi yarın bilgi vere...lim size dendi akşama kadar bekledim WhatsApp'tan yazdım. Saatler sonra yine bilgi verilmedi. Sonrasında Instagram'dan yazdım yine WhatsApp'tan yazdım. Ondan sonra ürün bulunamamış
Kızıma 1 ay önce İgor sandalet aldım fakat 2 3 kere giydi ve her giydiğinde ayak altları kıpkırmızı oldu. Ürünü Hepsibur...ada dan Ayakkabı Dünyası diye bir mağazadan almıştık kutusuyla faturası ile beraber orijinal kutusunda geldi bize. Sorunu mail atmama rağmen hala dönüş alamadım.
29 Aralık'ta kargoya verilen ürünüm 8 Ocak oldu halen ortada yok. En son 30 Aralık'ta araca yüklenmiş, bir daha sistemde... güncelleme olmadı. Kargoist şubesini aradım, '72 saat içerisinde araştırma ekibi size dönüş yapacak' dendi. 72 saati geçeli 1 gün oldu hala bir dönüş yok. Ne alışveriş yaptığım ye
Bu kadar kötü bir hizmetle karşılaştığımı söylemek zorundayım. Müşteri hizmetlerinin müşterilere telefonu yüzlerine kapa...tmaları kabul edilemez. Bu nasıl bir işletme anlayışıdır? Hem kargo ücreti olarak 43 lira ekstra ödeme yapmanız gerekiyor hem de kargonuz beş gün içinde bile yola çıkmıyor. Üstüne