Varan Turizm’den 28.04.2026 tarihinde İzmir–Didim güzergahı için sabah 07.35 seferine, en önden 2 adet koltuk almıştım. ...Daha sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hem otobüs saati 06.45’e çekilmiş hem de koltuk numaralarım 5–6 olarak değiştirilmiş.
Durumu fark eder etmez mü...
PTT ile Isparta’dan gönderilen çok amaçlı raf siparişim, pazartesi günü kargoya verildi ve en geç çarşamba günü teslim e...dilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargo, takipte çarşamba sabaha karşı 05.00’ten beri İstanbul’da görünüyor, ancak hiçbir hareket olmadan bekletiliyor.
Müşteri hizmetlerini arad...
İnanılmaz kötü bir müşteri deneyimi, yalan söylenmesi, mağdur etme, vermediği hizmetin parasını alma... Ne ararsan var. ...Sipariş oluşturdum. Siparişim 19.36'da yolda görünüyordu. Saat 21.00'a kadar ne yaparsam yapayım ne paramı verdiler ne pizzayı getirdiler. Açlıktan mahvoldum, sinirlerim bozuldu, b...
Hayatımda gördüğüm en düşüncesiz, en müşteri memnuniyetini umursamayan firma. Kargo kapıya geldiğinde arama zorunlulukla...rı yokmuş. Çok zor durumda kalsanız bile asla yardımcı olmuyorlar. Müşteri deneyimini iyileştirmek adına en ufak çaba yok. Hadi benim zilim bozuk olsa ne olacak? Evde olduğum halde...