Betül

"Şikayetvar üzerinden bana ulaşan Aras Kargo müşteri temsilcisi hızlıca aksiyon alarak süreci de gayet iyi yönetti, takibini yaptı ve beni de süreçle ilgili gerek mesajla gerek arama yolu ile bilgilendirdi bu hizmetten çok memnun kaldım, ancak üzülerek söylemeliyim ki dün şikayetçi olduğum kargo görevlisi bugün de tavrında ve davranışında hala ısrarcıydı tekrar eve teslim etmeme konusunda direndi umarım takibi yapılır ve bu görev tanımına uymayan olumsuz davranışından vazgeçer aksi takdirde ben siparişlerimde Aras Kargo ile çalışan firmaları tercih etmemeye devam etmek zorunda kalacağım"

"Platform üzerinden kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim müşteri memnuniyeti odaklı olunması olumlu, her ne kadar ürünlerde kalite eskiye göre düşmüş olmasına rağmen"