Sadenet sabit internet aboneliğimde yaşadığım arıza ile ilgili olarak yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ar...ıza bildirimi yaptığım her seferinde tarafıma 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bu süreler sürekli geçiyor, ne arayan oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme mesa...
Yanlış Anlaşma Ve İptal Sorunu
Türk Telekom adı altında bir firma beni arayarak anlaşma yapıyor (Sadenet) ve ben bunu anlaşma yapıldıktan sonra öğreniy...orum. Anlaşmam bittiği halde aboneliğimi iptal etmelerini istediğim halde iptal edilmiyor ve bir ücret yansıtılıyor. Ben 1.5 aydır iki firmaya birden yüklü miktarlarda ödeme yapıyo...
İnternet Hizmeti Ve İptal Sürecindeki Zorluklar
Türk Telekom adı altında satış yapan bir firma, 15 gündür internetim olmadığı halde abonelik bulunduruyor ve fazla fiyat... talep ederek borç çıkarıyor. İptal ettirmek için ise bir sürü evrak ve belge talep ediyorlar. Oysa başvuru sürecinde bu evrakların hiçbirini talep etmiyorlardı.