to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi online aldığım ürün 1 ay olacak hala mağazaya ulaşmadı. Operasyonel nedenlerden deyip duruyorlar. Mağazanın eksik a...dres vermesi nedeniyle iadeye gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum en kısa sürede ulaşacak deniyor ama bu nasıl en kısa süre yıl bitti hediye almıştım bu sorunları
25.11.2024 tarihinde mavi.com sitesinden verdiğim sipariş Hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişlerd...e karışıklık olduğunun tekrar gönderim sağlanacağını söyledi ancak bugün 20.12.2024 hala gönderilen veya kargoya verilen bir sipariş yok böyle satış olamaz. Mavi markası benim için
30.11.2024 tarihinde mavi.com uygulamasından aldığım ürün bugün hâlâ gelmemiş olmakla birlikte, WhatsApp ya da telefon i...le yaptığım müşteri temsilcileri ile görüşmelerimde beni yanlış bilgilendirerek bugüne kadar beklememe sebep oldular. Kargoyla ilgili bir sıkıntı yaşadıklarını, ürünümün tarafların
10 Aralıkta verdiğim sipariş 9. İş günü olmasına rağmen kargoya verilmedi. 3 gündür arıyorum 3 gündür gün içerisinde kar...goya verileceği söyleniyor fakat asla bir işlem yapılmıyor. Bu sabah aradığımda müşteri temsilciniz beni 5 dakika hatta bekletti ve ardından telefonu yüzüme kapattı, daha önce böyl
EOJ8305455 numaralı siparişimi 02.12.2024 tarihinde verdim. 05.12.2024 tarihinde kargoya teslim edildi. Vaatte bulunulan... 5 iş günü içerisinde kargom ulaşmadı. Müşteri ilişkilerini arayarak sorguladığımda Hepsijet ile sorun yaşandığını, Aras Kargo'yla gönderim yapılacağı söylendi ve konuyla ilgili ar
15/12/2024 tarihinde Mavi uygulamasından ürün siparişi verdim. 20/12/2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün hala kargo haz...ırlanma sürecinde olarak görünüyor. 20/12/2024 tarihinde saat 20:35’te müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünümün hala hazırlanmadığını, yedek depodan tedarik edilmeye çalışıldığ
Merhaba, Mavi Jean uygulamasından EOJ8838581 sipariş numaralı ürünü 06.12.2024 tarihinde sipariş verdim. 10.12.2024 tari...hinde elime ulaştı. Defolu ve kusurlu ürün gönderdikleri için 11.12.2024 tarihinde değişim için geri gönderdim ve 12.12.2024 tarihinde ellerine ulaştı. 19.12.2024 tarihi yani bugün
