to read complaints and reviews, or file yours.
Kolayfly paramı iade etmiyor 29.04.2024 tarihinde THY mobil uygulamadan uçak bileti aldım. Aynı saat ve tarihlere daha ö...nce de bilet almış olduğumu hatırlayınca 20 dakika geçmeden 08502421024 numaralı telefon ile müşteri ilişkilerini aradım. Aradığım numaranın kolayfly acentası olduğunu bilmiyordum.
Yanlışlıkla aynı tarihe ve aynı saate bilet alımı yaparken Türk Hava Yollar...ı mobil uygulamasının beni aynı saate ikinci bir bilet alamayacağım konusun
11.08.2023 de saat 13:00 da Türk Hava Yolları İstanbul İzmir seferi için biletimi aldım. Aynı tarihte uçuş saatine 2 saa...t kala alana gittim ve check-in için başvurduğumda 13:00 tarifesinde koltuk kalmadığı 17:00 daki tarife ile yolculuğumu yapmak zorunda olduğum tarafıma iletildi. Türk Hava Yolları
Pegasus'un kendi sitesinden bilet ararken yanlışlıkla yurt dışına gidiş-dönüş uçak bileti rezerve ettim ancak rezervasyo...nu silemedim. Bu nedenle internette karşıma ilk çıkan, kendini Pegasus firması gibi tanıtan numarayı aradım. Bana uçak biletlerini almam gerektiğini ya da iptal ettirmek için (20 d
THY sitesinden bilet aldım. Bileti onayladıktan sonra soyadımda hata yaptığımı fark ettim. İnternetten THY iletişim numa...rasını aradım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Ben THY müşteri temsilcisiyle görüştüğümü düşünüyordum; ancak meğerse bir acenteyle görüşmüşüm. Bana bu işlem için 950 TL ücret ödem
Pegasus uçuşumda evcil hayvanım için bildirim yapmak istedim. Pegasus müşteri hizmetleri sanarak bu firmayı aradım. Arad...ığımda hızlı bağlanmaktan şüphelendiğim için 'Pegasus mu? ' diye sordum, ancak karşı taraf net olmayan bir şekilde 'evet' dedi. Ben de işleme devam ettim. Kucağımda taşınacak kedi
İnternete Türk Hava Yolları telefon numarası yazdığımda bu firmanın numarası çıktı. Kolay fly diye bir site isimleri dah...i yazmıyor. Çünkü reklam vermişler arama motorunda arandığında orijinal firma yerine çıkmak için. Bende direkt olarak aradım. Bebek için uçak bileti almak gerekiyor mu diye sormak
22.03.2024 tarihinde Türk Hava Yolları internet sitesinden aldığım dış hatlar uçuşum (Nürnberg-İstanbul) için 'değişim ü...cretsiz' seçeneği ile satın aldığım biletlerimi değiştirmek istiyorum. Ancak, 22.04.2024 tarihinden bu yana hem internet hem de mobil uygulama üzerinden bilet tarihimi değiştirmeye
Merhaba, Türk hava yollarında tatil rezervasyonum için 15 Temmuz gidiş - 19 Temmuz dönüş olacak şekilde uçak bileti aldı...m. İlk olarak tarafıma gelen mesajda 19 Temmuzdaki seferin (TK7523 AYT-SAW) iptal edildiği bilgisi sadece SMS ile tarafıma bildirildi. THY geri bildirim sisteminden detayları için
THY iletişim bilgisi yazdım. Google'dan çıkan numarayı aradım. Meğerse Kolayfly Seyahat Acentesiymiş. Kendilerini THY pe...rsoneli olarak tanıtıp yönlendirme yaptılar. İptal olan uçağımın bilet ücreti iadesini istediğimde formalite gereği olarak 1000 TL kesip sonrasında birlikte yatacağını söylediler.
