Rezervasyon Ödemesinde Fazla Provizyon Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sayın Yetkili, Hotels.com üzerinden 72064324417756 numaralı rezervasyonum kapsamında, 28.975,24₺ (KDV ve vergiler dahil...) tutarında bir ödeme gerçekleştirmem gerekiyordu. Ancak bankamın sağladığı işlem detaylarında, bu tutarın üzerinde, 30.919,76₺ tutarında bir provizyon işlemi yapıldığını gördüm.

