Kayıp Kargo Mağduriyeti
Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, ürünümü 17 Ocak'ta sipariş verdim. 22 Ocak'ta teslim olarak görünüyordu fakat ü...rünüm dört gün gecikmesine rağmen hâlâ gelmedi. MNG Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, kargomun kaybolduğunu söylediler. Kargom hakkında bilgi alamıyorum. Kargom hâlâ teslim ed...
Eksik Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Trendyol Flormar mağazasından bir alışveriş yaptım alışverişim geldiğinde aldığım ürünlerden birini göndermediklerini fa...rk ettim satıcı ile iletişime geçtim fakat ürünümü göndermeyeceklerini benim iade oluşturmak gerektiğini söylediler. Ben fark edene kadar diğer ürünleri açmıştım. Ürünün ücretini ö...
Sürat Kargo Ürünüm Gelmeden Geri İade Süreci Başladı
Ürünüm adresime gelmeden 'teslim edilemedi' olarak görünüyor. Adresimde olmama rağmen kargomu getirmediler. Şube bana uz...akta ve geri gönderim sürecine başladığı yazıyor. Ürünüm ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünüm gelmeden nasıl 'teslim edilmedi' olarak görünüyor anlamadım.