to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2022'den beri üye
Sefamerve’den satın aldığım feraceyi iade sürecinden sonra üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iade...si yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesini 06.04.2026 tarihinde başlattım ve o tarihten bu yana kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizme
Bende aynı sorunu yaşıyorum iade yatırmıyorlar kalıp mesajlarla oyalıyorlar
İadem kendilerine ulaşmasına rağmen para iadem yapılmadı. Bu kadar kişiyi mağdur etme hakkınız yok. Vatandaş hâlâ alışve...riş yapıyor bu siteden, onu da anlamak mümkün değil. Ticaret anlayışları bu demek ki, kullanmadığım ve iade ettiğim ürünün parasını kullanıyorsunuz.
Bende aynı sorunu yaşıyorum İade yatırmıyorlar kalıp msjlarşa oyalıyorlar
"Herhangi bir çözüm yöntemi sunacağınız bir şikayetim kalmamıştı aradığınızda. Çünkü Tüketici Hakem Heyeti sayesinde ücret iademi coktaaaannn almıştım."
Sefamerve’den aldığım ürünleri 22 Mart’ta iade için kargoya verdim ve iade ürünler 1 Nisan’da firmaya ulaştı. O gün bana... 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugün 8 Mayıs ve 989,90 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu kadar uzun gecikmeyi gerçekten anlamıyorum,
Sefamerve’den aldığım bir pantolon ve iki adet tunik gömleği iade ettim. 11 ve 14 Nisan tarihlerinde iade kargolarım ell...erine ulaştı. En geç 10 gün içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 20–23 gün geçmesine rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 899 TL tutarındak
