to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan 11877 Hizmeti İçin Haksız 139 TL Ücretlendirme
25 Eylül 2025 14:353.345
18 Eylül tarihinde Vodafone hattım üzerinden 11877 numara sorgulama hizmetini kullanmak istedim. Ancak herhangi bir hizmet almamama rağmen faturama 139 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu ücret, “11877” başlığıyla görünüyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir şekilde hizmetten faydalanmadığım halde ücretlendirilmiş olmamdan dolayı mağdur oldum. 11877 müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Kesilen 139 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
