Kargoda Kayıp Ürün Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sorunu
6 Ekim'de sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal edemeyeceğimi söylüyor...lar. Aslında ürünün nerede olduğunu onlar da bilmiyor. Bu kadar vizyon sahibi bir işletme ile böyle sorumsuz bir siteye hayatımda ilk defa karşılaşıyorum.
D-Smart Teknik Servis Lakayıtlığı
DSmart çanak uydu değişimi için servisten destek almak üzere dört gündür bekliyorum. Parayı peşin ödedim. Servis elemanı... kilolu olduğu için çatının kırılabileceğini ve mesuliyet kabul etmeyeceğini belirtti. Bu benim sorunum mu? 8 yıllık kullanıcıyım ve eski uyduya sinyal gelmediği için değişiklik ya...