Nespresso müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Onlarca dakika beklememe rağmen cevap veren yok. Böyle bir markaya hiç yakı...şmayan bir müşteri hizmetleri yönetimleri var. Bu şekilde karşımda muhatap bulamamak markaya olan güveni sarsıyor. Sizi aramış olduğum numaramdan bana hızlı bir şekilde dönüş yapıl...
Yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ile verdiğim siparişi hala kargolanmadı. İade talebinde bulundum fakat artık ne site ne... de Instagram sayfaları aktif değil. Hem bankama hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Tüm mağdur müşterilerin de aynı şekilde yasal olarak haklarını aramalarını rica ediyorum...
IKEA internet sitesinden almış olduğum 2 adet kahve bardağından 1 tanesi tutacak yeri kırık olarak elime ulaştı. Müşteri... hizmetlerini arayıp ürünün görsellerini de paylaştıktan sonra bana bana ürünü geri göndermem gerektiğini bildirdiler. Burada anlamadığım ürün zaten porselen ve kırık, ben ürünü ge...