to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2024'den beri üye
Neobat Q11 elektrikli süpürge için yorum yazıyorum Hepsiburada yorumumu uygun bulmamış ve tüketiciyi değil firmayı koru...yor. Ne yazalım güzelleme mi dizelim ne istiyorsunuz size göre firmaya göre mi yorum yapalım ya da yaşadığımız sorunu mu yazalım. Ne zaman tüketiciden yana olacaksınız!
Neabot Q11 robot süpürgeyi 2022 Şubat ayında aldım ve çok az kullandım. Yazılım güncellemesinden sonra süpürge, uygulama...ya bağlanma sorunu vermeye başladı. Müşteri ilişkileri ile görüşmem sonucunda Smart Fix adlı bir servise göndermem gerektiği söylendi. Çalışan bataryası olan ve herhangi bir sorunu
Neabot q11 robot süpürgemi 2021 kasım ayında aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra arıza vermeye başladı. Toz boşaltma tan...kını bulamama, lazer hatası, temizliği yarım bırakıp 'tamamlandı' uyarısı gibi hatalarla ağır aksak çalıştı. Garantisi devam eden iki yıl boyunca iki kez servise gitti. Ancak aynı
Neabot Q11 robot süpürgesini 2022 şubat ayında aldığım ve çok az kullandığım süpürge yazılım güncellemesinden sonra uygulamaya bağlanma sorunu verdi. Müşteri ilişkileri ile görüşmem doğrultusunda Smart fıx adlı bir servise göndermem istendi. Çalışan batarya vb. Sorunu olmayan cihazın serviste nedense pil arızası ve anakartta oksitlenme sorunu olduğu ortaya çıktı ve klasik kullanıcı hatası olduğu söylendi, değiştirilmesi için 4445 TL istendi ve ödedim. Ürün kargolandı alıcı ödemeli olarak (366.35 TL iki adım ötemde söylense kendim de alırdım). Yurtiçi Kargo firması da evde olmadığımız mesai saatlerinde gelmiş ve arayıp ışık hızında gitmiş alt kata bırak demeye bile yetişemedik şubeden gel al diyorlar :( Anlıyorum ki Neabot firması aynı taktiği uyguluyor. Ürün satışından daha fazla parayı servis yöntemiyle kazanmayı istiyor ve insanları mağdur ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
