Minimono firmasından satın aldığım ürün için 3-7 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 10 gün geçmesin...e rağmen hala kargolanmadı. Whatsapp iletişim merkezinden sipariş numaramı ve gerekli bilgileri alamıyorum. Sürekli yarın kargolanacak denmesine rağmen hala kargolama ve bilgi mesa...
254041210345 numaralı gönderim, kamu kurumunda çalışmama rağmen 10 Mayıs 2025 Cumartesi günü tarafıma teslim edildiği bi...lgisini içeren bir mesaj geldi. Yaptığım görüşmede, kargomun kaybedildiği ve ücret iademin satıcı firmaya yapıldığı söylendi; fakat ortada herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kayb...
Hepsiburada Premium üyeliğim kendiliğinden silindi. Hesabımdan o aylık ücret kesintisi yapılmasına rağmen bir anda hesab...ım silindi. Müşteri hizmetlerini aradım, bizim öyle bir yetkimiz yok diyor. Aktif olarak kullandığım üyeliğim neden siliniyor? Her ay başka bir sıkıntı yaşıyorum.
19.08.2024 tarihinde HepsiPay hesabımdan kartıma iade ettiğim tutar kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradım..., onlar da başarısız olduğunu kabul ettiler. İşlem başlatacağız dediler ama hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. 16.999 TL günlerdir yatmadı.