Ankara Çankaya birlik mahallesindeki bayi Fiberland, her Superonline müşterisi için aynı şeyi söylüyor. Hep aynı aradık ...ulaşamadık, aradık telefonlarını açmadılar. İşin garip tarafı, bu bayi ile herkesin onlarca sorunu var ve Turkcell bu bayi ile ilgili hiçbir çözüm üretmiyor. Bayi işini yapmıyor ve...
Ankara Çankaya'da fiberland şirketi Superonline hizmeti verememesine rağmen yüzlerce şikayet olmasına rağmen halen bu ba...yi işlem yapmamaya devam ediyor. Zannedersem Turkcell'in ortağı, ya da Turkcell bitmiş, onlarca talep formu yapmamıza rağmen 8 gündür bize ulaşamadıkları için gelemiyorlarmış yazık...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Superonline Bayi İnternet Bağlantısı İçin Mağdur Ediyor
10.08.2023 tarihinde Superonline müşteri temsilciliğini 053253200** numarası üzerinden arayarak 100 MB internet başvurus...u yaptım müşteri temsilciniz bana Ankara'da bulunduğum bölgeye birlik mahallesindeki fiberland bayisi bakıyor ve evrak teslimi için tarafıma döneceklerini söylediler.
Ben de bunun...
1 aya yakın beklediğim ev internetim 5 kere benim istediğim dışında isteğiniz doğrultusunda iptal edildi. Mesajıyla ipta...l edildi. Müşteri hizmetlerini aradım g** hanımla görüştüm. Daha önce 4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm hepsinde şikayet talebi oluşturdum. Ama sistemde herhangi bir şikayet t...
Tam olarak 10 gündür evde internetim yok. 7 ay önce Turkcell Superonline fiber giriş paketi olan limitsiz internet paket...i satın aldım. 10 gün önce modemimde ışıklar tamamen kaybolması, internetimin gitmesi üzerine müşteri temsilcisini aradım ve talep formu oluşturup 24-48 saat içerisinde teknik ekib...
Tam olarak 10 gündür evde internetim yok. 7 ay önce Turkcell Superonline fibere giriş paketi olan limitsiz internet pake...ti satın aldım. 10 gün önce modemimde ışıklar tamamen kaybolması, internetimin gitmesi üzerine müşteri temsilcisini aradım ve talep formu oluşturup 24-48 saat içerisinde teknik eki...
Turkcell Fiberland Ve Superonline Arasında Ne Biçim Bir Durum Var.
Geçen hafta randevu oluşturduk ve bu fiberland denen tuhaf firma elemanları geldiler bir durumdan işlemi halledemediler ...ve kendileri perşembe günü saat 15 ile 17 arasına randevu verdiler. Daha sonra bende Superonline denen firmayı aradım ve bugün için size dönüş yapacaklar dediler. Şikayetimizi oluş...
Turkcell Superonline kullanıyorum, 100 MB hız almam gerekirken 30 MB civarında hız max alabiliyorum. Bununla ilgili serv...is desteği istediğimde ücretli servis gönderebileceklerini söylediler.
Bunun üzerine Wi-Fi 6 modem talep ettim (bir ihtimal modem değişikliği ile çözebilirim diye). Ancak, 4 sefer ...
Turkcell Superonline Fiberland Dijital Teknoloji şirketi aracılığıyla 30.07.2023 tarihinde 23429784 abone numarası ile a...bone oldum. 01.08.2023 tarih saat 09.53 kadar hiçbir internet hizmeti alamadım. Turkcell çağrı merkezi ile birçok kez görüşmeme rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Son çare abonelik...