14 Kasım 2023 tarihinde aldığım bir ürün, bugün 21 Kasım olmasına rağmen kargoya verilmedi. Ürünü iptal etmek istiyorum ...ancak bu mümkün olmuyor. WhatsApp'tan konuyla ilgili firmayla Cuma günü yazıştığımda, o gün göndereceklerini bildirdiler; fakat ürün hala yola çıkmadı. Mağduriyetimin nasıl gideril...
28 Ağustos ta TS2808994486 kodu ile iki pantolon bir etek sipariş verdim, aradılar etekte sorun olduğunu başka beden ist...eyip istemediğimi sordular bende istemediğimi söyledim. Pantolonlar geldi ama etek için iade gerçekleşmedi. Buradaki yorumları okusaydım asla almazdım.
Eşim, Tesettür Dünyası üzerinden bir sipariş verdi. Sipariş geldi fakat yanlış beden gelmişti, biz de iade ettik. Bizden... IBAN aldılar ve IBAN'a geri iade olacağını söylediler. Daha sonra bize 7.11.2023 tarihinde kredi kartına iadenizin yapılmıştır diye mesaj attılar. Kredi kartına baktık, iade yok. ...
Tesettür Dünyası Ürün Değişimini İçin Günlerce Oylamaları
TS06111020512
Siparişimi değişim için gönderdim 14 Kasım da ellerine ulaşmasına rağmen sorduğum sorulara yanıt alamadım ...bir an önce ürünüm tarafıma gönderilsin aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu kadar ilgisiz olacaklarını bilsem baştan alışverişimi yapmazdım!