Epttavm'den aldığım ankastre modülü tüm modellere uygun denmesine rağmen uyumsuz çıkınca, ürün üzerinde değişiklik yapıp... uygun hale getirmek için zaman ve para harcadım. Durumu diğer tüketicileri bilgilendirmek için yorumlar kısmına yazıyorum. Fakat yorumumun yayınlanmıyor.
Geçen sene aldığım Samsung Galaxy a 73 cihazımın şarj kablosu arızalanınca Satın Aldığım Vatan şubesine gittim. Garanti ...kapsamında olduğu fakat garanti için telefonu da teslim etmem istendi. Şarj kablosu için neden telefonumu bir hafta vereyim. Açıkça deyin ki şarj kablosun garanti kapsamı dışı.
8 Mayıs tarihinde Karaca internet sitesinden aldığım Karaca dikey süpürgem arızalanınca garanti için ürün fatura talebim... oldu. Müşteri hizmetleri ile aylarca telefon ve e-posta yoluyla görüşmeme rağmen sonuca ulaşamadım. İnternet Sitelerinden ürünün alınmadığını söylediler. Ödeme belgesi istendiğind...
26 Haziran'da almış olduğum klavye arızalı çıkınca iade etmek istedim. (Diğer alışveriş siteleri iade de sorun çıkarmıyo...r, bozuk bir üründen dolayı ödül olarak indirim kuponu yolluyorlar, Turkcell'de böyle yapacaktır beklentisiyle) İade talebim kabul edilmedi. (Açılmaması için hiçbir güvenlik bandı ...