Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
"Çok hızlı dönüş yaptılar sorun çözüldü teşekkür ederim"

"Çok hızlı dönüş yaptılar sorun çözüldü teşekkür ederim"
Sürat Kargo 07,10 tarihinde verilen kargomu defalarca aramama rağmen ne getiriyor ne de bir bilgi veriyor, sistemde karg...o verildiği noktada duruyor 1 haftadır. İlgi alaka sıfır şubeye ulaşmak ne mümkün. Çözüme dayalı hiçbir şey sunulmuyor. Acilen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
"Çok ilgilendiler sağ olsunlar gecenin bir vakti demeden yardımcı oldular teşekkürler."
50gfu7850 model televizyonu aldım. Fakat televizyonun kendiliğinden kanal S...iliyor ve kanalın yeri boş kalıyor. Şu an 9 ve 14. Kanal boş rakamları bile
Türk Telekom'dan bir faturalı hat aldım. Sonraki gün fatura kesilmiş. Müşteri hizmetleri bunun gayet normal olduğunu, 3 ...farklı fatura kesim tarihi olduğunu ve bu tarihe denk geldiği için fatura kesildiğini savunuyor. Kaldı ki bana böyle bir bilgi sunulmadı. Bakın yarın fatura kesim tarihi veya şu ta
QNB CardFinans kredi kartımın puanlarını kullanamıyorum; daha doğrusu, kullanacak yer bulamıyorum. E-ticaret, market vb.... denemediğim ve sormadığım yer kalmadı. Puanlarım silinmeden kullanmak istiyorum ve gerekli desteğin veya bilginin verilmesini rica ediyorum.
Ürün hatalı gönderiminden kaynaklı tanımlanan hediye çekini kullanmadığım halde firma, çekimi kullanmış gösteriyor. Ayrı...ca birçok defa sorun yaşamama rağmen firma müşteri hizmetleri ne bir arayıp bilgilendirme yapıyor ne de bir mesaj atıyor. Oysaki her gün defalarca kampanya mesajı atabiliyorlar.