to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2019'den beri üye
On yıldır havacılık sektöründe çalışmaktayım ve sıklıkla yurt dışı seyahatleri gerçekleştiriyordum. Şu anda üç aydır End...onezya'da bulunuyorum ve iki adet SIM kartım var (birisi XL SIM - Endonezya). Roaming ve mobil veri hizmetlerini her zaman kapalı tutmama rağmen son üç hafta içinde yedi kez yurt d
09/03/2018 tarihinde benim bilgim dışında, bana ait olmayan bir Vodafone hattı açılmış ve iPhone telefon alınmıştır. Bu ...olay yüzünden şahsi hattım 2 aydır kısıtlandı. Tüketici mahkemesinde bana ait olmayan numarayı kapatmak için dava açtım ve bu dava sonuçlanarak numara silindi. Ancak buna rağmen ha
TurkNet internet bağlantım 1 hafta oldu. Yalova Çınarcık Teşvikiye'deyim, sürekli bir kesinti oluyor. Ben internette par...a kazanan bir insanım ve asla arayıp çağrı merkezinden bilgi alamıyorsunuz. Eski operatörüm anlık destek sağlıyordu. İnternetteki reklamlarına asla aldanmamam gerekirdi. TurkNet pi
Bende aynı sorunu yaşıyorum, TurkNet'ten 2 hafta önce internet kesildi aynı şekilde, DSL ışığı var ama internet 6 saniye girip kesiliyor yeniden, ve bu bildiğin loop halinde tekrarlanıyor, Türk Telekom'dan biriler gelecekmiş de, hiç kimse gelmesi ilk kesinti 5 gün sürdü, ve normal internetim calidmaya başladı 5 güne kadar, ve şu an 6 gündür aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Firma bildiğin etiksiz bir firma, ve bahaneleri sürekli modemden kaynaklı diyorlar, meğerki yazılımcıyım
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra Vodafone beni aradı ve sorunu çözdü. Yurdışı kullanım mobilden kapalı olsa bile bir daha bu sorunu yaşamamak için yurt dışına çıkınca telefonunuzdan sim kartınız çıkartın dediler. Bana ilginç geldi ama neyse iade yapıldı. Teşekkürler."
Merhaba Ömer bey, bende 10 yıldır havacılıkta çalışıyorum ve sürekli yurt dışında sadece Wi-Fi ile bağlanıyorum internet, şu an 3 aydır Endonezyadayım ve 2 sim kartım var (diğeri yerli XL sim) ve ve son 10 günde roaming ve mobile data hep kapalı olmasına rağmen 6 kezden fazla yurt dışı paket aktifleştirdiler neredeyse haksız bir şekilde 1200+ TL'lik fatura gözüküyor şu an, onlara şikayet talebi yazdım 8 gün önce hala dönmediler, resmen etiksiz ve iş ahlakı olmayan bir şirket. Bir de ben bir kere aradım 270 TL'yi benden olsun bu sefer değip sesli ve ekran kayıtlı arama yaptım, müşteri temsilcisine bağlandığımda durumu anlattım resmen bana roaming açık olduğunu söylediler, bende o esnada emin misiniz dedim evet dediler, ve kaydımda ayarlardan kapalı olduğunu ve hep kapalı zaten gösteriyor. Bende şikayetimi yazacağım birazdan.
