Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Uxijen Agency Tarafından Mağdur Edildik

profile
17 Nisan 2025 16:13
310

Uxijen Agency Tarafından Mağdur Edildik: Ne Hizmet Teslim Edildi Ne Para İade Edildi Uxijen Agency'den web sitesi tasarımı hizmeti aldık. Başlangıçta 3 hafta içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen aradan tam 3.5 ay geçti ve site hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mesaj attık, aramalar yaptık ancak dönüş almak neredeyse imkansızdı. Sürekli geçiştirildik ve sağlıklı bir iletişim kurulamadı.

Dahası, eski web sitemizin yedeklerini silmişler, dolayısıyla işimizi sekteye uğrattılar. Toplamda 8.500 TL ödeme yaptık fakat ne doğru düzgün hizmet alabildik ne de iade sağlandı. Tüm bu mağduriyetlerin ardından çözüm talep etmemize rağmen herhangi bir olumlu adım atılmadı.

İlgili kurumun, müşteri memnuniyetini ve profesyonelliği ciddiye almadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Gerekli mecralara da şikayetimi ileteceğimi kamuoyuyla paylaşıyorum.

25 Nisan 2025 10:24 (Şikayetten 7 gün sonra)
Furkan
Furkan
08 Mayıs 2025 15:19

Uxijen Agency tarafından yapılan açıklamada, şikayetimizin asılsız olduğu belirtilmiştir. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmediğimizi, aksine yaşadığımız mağduriyetin tüm belgelerle sabit olduğunu kamuoyunun bilgisine sunmak isteriz. Şikayetvar platformu tarafından tarafımızdan istenen tüm evrak, yazışma kayıtları ve ödeme dekontları eksiksiz şekilde sunulmuştur. Aynı belgeler Uxijen Agency’e de iletilmiştir. İlgili hizmetin süresi içinde teslim edilmediği, sağlıklı iletişim kurulamadığı ve hizmet karşılığı tarafımızdan yapılan 8.500 TL tutarındaki ödemenin karşılıksız kaldığı, sunduğumuz resmi belgelerle açıkça ortadadır. Tüm çözüm taleplerimize rağmen herhangi bir yapıcı adım atılmamış, yalnızca geçiştirmelerle karşı karşıya kalınmıştır. Amacımız sadece mağduriyetimizin giderilmesi ve bu tür durumların başka kullanıcıların da başına gelmesini önlemektir. Kamuoyuna ve ilgili platforma saygıyla duyururuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Hizmet Teslim Edilmedi, Paramız İade Edilmedi

profile
06 Mayıs 2025 15:18
209
Söz Verilen Hizmet Teslim Edilmedi, Paramız İade Edilmedi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tasarım Hizmeti Sürecinde Güven Sorunu Ve İade Problemi

profile
25 Mayıs 2025 03:27
444

Epik Plus Bomboş Bir Site Oluşturmuş

profile
02 Mayıs 2025 15:04
1.376
Epik Plus Bomboş Bir Site Oluşturmuş

Elfida Medya Ücret İadesi İstiyorum

profile
25 Ağustos 2025 15:04
308

Projede Teslimat Yapılmadı, Ödemeler Alındı Ve Mağduriyetler Yaşandı

profile
Nurdan
06 Mayıs 2025 11:35
698
Benzer Şikayet Yaz