Tasarım Hizmeti Sürecinde Güven Sorunu Ve İade Problemi

Bir tasarım için iletişime geçtik. Yapabileceklerini söylediler. Sonra işi, başka bir ilde bulunduğunu öğrendiğim birisine devrettiler. Ön ödeme yaptık. Tasarımla ilgili bir taslak yapılacağını söylediler. Aradan 15 gün kadar geçti, arayan olmadı. İletişime geçtim, sürecin geciktiğini ifade etmek için. İstediğim şeyle ilgisi olmayan bir taslak gönderdiler ve ödeme talep ettiler. Düzeltilmesi gerektiğini ifade ettiğimde, bu durumun güven kırıcı olduğunu, bu işi yapamayacaklarını söylediler ve para iadesi için IBAN atmamı istediler. Harcanan zamanı dikkate alarak ödemeyi geri istemediğimi ifade ettim ama bu projeyi almak isteyen bir sürü kurum olacağını ve projeyi onlara satacaklarını söylediler. İyi niyet olmadığını gördüğüm için iadeyi yapmalarını istedim. Birkaç gün geçtiği halde ödeme iade edilmedi. Ödeme için yazdığımda, sözleşme gereği 10 iş günü içinde iadenin yapılacağını söylediler. Sözleşmede projenin başka kurumlara satılmaması gerektiği yazmıyordu herhalde. 2 haftayı geçti ama herhangi bir iade yapılmadı.