Söz Verilen Hizmet Teslim Edilmedi, Paramız İade Edilmedi

Uxijen Agency'den web sitesi tasarımı hizmeti aldık. Başlangıçta 3 hafta içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen aradan 3 ay geçti ve site hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mesaj atmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Toplamda 16.000 TL ödeme yapmıştık. Bunun üzerine, kendilerinin kusurlu olması sebebiyle sözleşmeden döndüğümüzü belirten bir mesaj ilettik ve para iadesi talep ettik. Bunun ardından sitede birkaç değişiklik yapmaya çalıştılar. Öncesinde de ekran görüntüsü almıştık ve bu değişikliklerin de görüntüsünü alarak kendilerine artık güvenimizin kalmadığını, sözleşmeden döneceğimizi belirttik. Domain ücretlerini kendilerinde saklı tutarak kalan paranın iadesini talep ettik.

Bu mesajımızın ardından bizi aradılar ve özür dileyerek işlemleri tamamlayacaklarını ilettiler. Ancak yapılan birçok hata ve işin uzaması sebebiyle kendilerine güvenimizin kalmadığını belirterek para iade talebimizi yineledik.

Herhangi bir şekilde para iade etmeyeceklerini ve gerekirse hukuki yollara başvurabileceğimizi söylediler. Şu an internet sitesinde erkek olmamama rağmen 'Hakkımızda' kısmına tıklayınca Japon kadın resmi çıkıyor!

Ve hâlâ üste çıkmaya çalışıyorlar. Bu nedenle hiç kimsenin bu kişilerden hizmet almaması gerektiğini düşünüyorum!