Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Montta Pas Lekesi Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Aldığım Montta Pas Lekesi Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
profile
Hatice
27 Ekim 2025 08:50
290

Mart ayında Mall Of İstanbul’daki Utopian mağazasından 17.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu mağazada kılıfında teslim aldım ve sezonu olmadığı için giymeden evimde muhafaza ettim. Bu kış montu ilk kez kullanmak üzere çıkardığımda üzerinde pas lekesi gibi bir leke olduğunu fark ettim.

Durumu mağazaya ilettiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek değişim talebimi reddettiler. Ayrıca Utopian müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.

Ürünün iade veya değişim süresi geçmiş olabilir; fakat ayıplı mal satışı olduğu için hakkımın yasal olarak korunmasını bekliyorum. Utopian’dan montun değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın güncel değerinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Daniela sonuçtan hiç memnun değil

profile
Daniela
21 Nisan 2024 10:39
1.149
Utopian Firmadan Yaptım Alışverişi İadesi Yüklenmedi
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Montta Kısa Sürede Oluşan Lekeler Ve Mağazadan Destek Alamama

profile
17 Kasım 2025 12:25
743
Calvin Klein Montta Kısa Sürede Oluşan Lekeler Ve Mağazadan Destek Alamama
Calvin Klein Montta Kısa Sürede Oluşan Lekeler Ve Mağazadan Destek Alamama
Calvin Klein Montta Kısa Sürede Oluşan Lekeler Ve Mağazadan Destek Alamama
Calvin Klein Montta Kısa Sürede Oluşan Lekeler Ve Mağazadan Destek Alamama
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2024 15:36
1.004
Açelya Trend Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet
Açelya Trend Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet
Açelya Trend Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ürün Kalitesi Sorunları

profile
05 Şubat 2025 21:19
2.011
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ürün Kalitesi Sorunları
5
K. Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
K. Onur
24 Mart 2024 18:40
2.721
"Mağaza müdür yardımcısı ipek hanıma çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz