Ana Sayfa
Utopian
Aldığım Montta Pas Lekesi Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

ID:34060823

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Montta Pas Lekesi Çıktı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Hatice

Utopian

27 Ekim 2025 08:50

290

Mart ayında Mall Of İstanbul’daki Utopian mağazasından 17.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu mağazada kılıfında teslim aldım ve sezonu olmadığı için giymeden evimde muhafaza ettim. Bu kış montu ilk kez kullanmak üzere çıkardığımda üzerinde pas lekesi gibi bir leke olduğunu fark ettim.

Durumu mağazaya ilettiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek değişim talebimi reddettiler. Ayrıca Utopian müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.

Ürünün iade veya değişim süresi geçmiş olabilir; fakat ayıplı mal satışı olduğu için hakkımın yasal olarak korunmasını bekliyorum. Utopian’dan montun değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın güncel değerinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daniela sonuçtan hiç memnun değil

Utopian Firmadan Yaptım Alışverişi İadesi Yüklenmedi

Daniela

Utopian

21 Nisan 2024 10:39

1.149

Merhabalar, Bakırköy Capacity'deki Utopia firmasından 22.03.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Üç parçadan oluşan bir deri mont aldım, ancak montun bilekten lastiği çok sıkıydı. Sorunu çözmeleri için montu terziye verdiler. On gün geçmesine rağmen sorunu çözemediler ve uygun lastik bulamadıklarını bel...

Utopian Firmadan Yaptım Alışverişi İadesi Yüklenmedi

2 Destek

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Montta Kısa Sürede Oluşan Lekeler Ve Mağazadan Destek Alamama

İlhan

Çetin Family

17 Kasım 2025 12:25

743

1,5 sene önce Bursa Korupark AVM karşısı Çetin Mağazası üst katındaki exxe selection mağazasından kızım için Calvin Klein Jeans marka beyaz bir mont aldık. Montu yaklaşık bir kış kullandıktan sonra geçen sezon ilkbaharda kışlıklarla birlikte dolaba kaldırdık. 1 Kasım 2025 başında, yani yaklaşık 2 ha...

Calvin Klein Montta Kısa Sürede Oluşan Lekeler Ve Mağazadan Destek Alamama

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Açelya Trend Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet

Zehra

Açelya Trend

26 Mart 2024 15:36

1.004

21.03.2024 tarihinde aldığım montun fiyatı 800 liraydı ve 1 hafta içinde değiştirebileceğim söylendi. 26.03.2024 tarihinde değişim için gittiğimde ürünün fiyatı 600 liraya düşmüştü. Kasaya gelip durumu belirttiğimde ürünü 600 liradan işleme alacaklarını ve aradaki farkı geri iade etmeyeceklerini, ba...

Açelya Trend Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ürün Kalitesi Sorunları

Özcan

Zincir Moda

05 Şubat 2025 21:19

2.011

04.02.2025 Salı günü İstanbul Dudullu şubesiyle karşılaştım. Daha önce hiç alışveriş yapmadığım bir marka. 5 adet ürün aldım. Aldığım bir montta eve geldiğimde cebin içinde dikim hatası ile karşılaştım. 05.02.2025 tarihinde montu değişim için tekrar mağazaya gittim. Aynı modellerde toplam 4 adet mon...